Términos y condiciones
Última actualización: abril 2026
1. Introducción
Capivio es una plataforma SaaS de análisis de operaciones inmobiliarias operada desde España. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Capivio, incluyendo todas las herramientas de análisis, la gestión de cuentas y las funcionalidades relacionadas.
2. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar cualquier servicio de Capivio, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.
3. Descripción del servicio
Capivio proporciona herramientas de análisis de rentabilidad inmobiliaria, simulación fiscal (IRPF), proyecciones financieras, comparador de escenarios y seguimiento de ingresos y gastos de propiedades. Los resultados son orientativos y no constituyen asesoramiento financiero ni fiscal. El usuario es responsable de verificar los datos y consultar con profesionales cualificados antes de tomar decisiones.
4. Planes y suscripciones
Capivio ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes de pago con características avanzadas. Los precios, condiciones de cada plan y los métodos de pago aceptados se detallan en la sección de precios de la plataforma. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del usuario.
5. Obligaciones del usuario
Los usuarios deben proporcionar información personal veraz, mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y cumplir con la legislación aplicable. Los usuarios deben ser mayores de 18 años. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades ilícitas, la ingeniería inversa del software o la extracción masiva de datos.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, código fuente, algoritmos de cálculo y marca de Capivio son propiedad exclusiva de sus titulares. Los usuarios conservan la propiedad de los datos que introducen en la plataforma. Capivio no utilizará los datos del usuario para fines distintos a la prestación del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Capivio ofrece herramientas de análisis con datos orientativos. No garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de los resultados para ningún fin particular. Capivio no será responsable de decisiones tomadas en base a los análisis proporcionados. Los datos fiscales se basan en la normativa vigente, que puede cambiar.
8. Protección de datos
Capivio trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Capivio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con un mínimo de 30 días de antelación.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España.
11. Atención al cliente y soporte
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud, puedes contactar con nosotros en [email protected]. Te responderemos desde una dirección monitorizada, con acuse de recibo en soporte duradero (correo electrónico) e identificador de incidencia dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción, conforme al art. 21.2 y 21.3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (reformado por la Ley 10/2025, de 26 de diciembre). Si no recibes respuesta en ese plazo, puedes presentar reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.
Esta plataforma es una herramienta de análisis inmobiliario. No constituye asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión.