Política de cookies
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. ¿Qué es una cookie? ¿Y qué es almacenamiento local?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en tu dispositivo a través del navegador. El almacenamiento local (localStorage) es un mecanismo similar pero independiente de cookies, también gestionado por el navegador. Ambos se regulan por la LSSI-CE Art. 22.2 cuando recogen o acceden a información del dispositivo del usuario. En esta política describimos tanto las cookies como los elementos de almacenamiento local que utilizamos.
2. Tipos de almacenamiento que utilizamos
Distinguimos tres categorías: (a) Técnicas o necesarias — imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio; (b) De interés legítimo (seguridad) — prevención de fraude y abuso; (c) De consentimiento (analítica) — sólo se instalan si aceptas expresamente el banner de consentimiento. Puedes rechazar todas las categorías opcionales sin que ello afecte al acceso al sitio.
3. Inventario de cookies y almacenamiento local
A continuación se detallan todas las cookies y elementos de almacenamiento local instalados por el sitio capivio.es, con su proveedor, finalidad, duración y base legal:
| Nombre | Origen | Proveedor | Finalidad | Duración | Base legal (Art. 6 RGPD) |
|---|---|---|---|---|---|
| capivio_analytics_consent | Propia | Capivio | Registro del consentimiento del usuario (almacenamiento local, no es cookie) | Hasta que se borre el almacenamiento del navegador | Obligación legal — Art. 6(1)(c) RGPD (prueba de consentimiento, LSSI Art. 22.2) |
| _GRECAPTCHA | Terceros | Google LLC (EEUU) | reCAPTCHA v3: prevención de fraude y abuso en toda la plataforma, incluidos formularios de registro, inicio de sesión y contacto | Sesión + persistente (~6 meses) | Interés legítimo — Art. 6(1)(f) RGPD |
| com.grafana.faro.session, com.grafana.faro.lastNavigationId (sessionStorage) | Propia | Capivio (Grafana Faro, en la infraestructura de Capivio) | Faro: monitorización técnica de errores y rendimiento; identificador de la sesión del navegador (no es cookie — almacenamiento de sesión) | Hasta cerrar la pestaña o el navegador | Consentimiento — Art. 6(1)(a) RGPD |
| ph_* (localStorage) | Terceros | PostHog Inc. (servicio alojado en la UE) | Análisis de producto: eventos, identificación persistente, grupos (no es cookie — almacenamiento local) | 1 año | Consentimiento — Art. 6(1)(a) RGPD |
4. Mecanismo de consentimiento
El primer acceso al sitio muestra un banner de consentimiento que te permite aceptar o rechazar las cookies y almacenamiento local de categorías opcionales (analítica). Tu decisión se guarda en el almacenamiento local del navegador. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace «Gestionar cookies» del pie de página (en capivio.es y en app.capivio.es): reabre el banner con tu decisión vigente y, si rechazas, Faro y PostHog se detienen al momento y se borran de tu navegador sus cookies y su almacenamiento.
5. Cómo configurar tu navegador
Los navegadores permiten configurar el comportamiento de cookies y almacenamiento a nivel general: Google Chrome — Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies. Mozilla Firefox — Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Safari — Preferencias → Privacidad. Microsoft Edge — Configuración → Cookies y permisos del sitio. Consulta la documentación oficial de tu navegador para opciones avanzadas.
6. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de cookies y almacenamiento local es Capivio, con domicilio en Madrid, España. Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos RGPD, escribe a [email protected]. La lista completa de tus derechos y el procedimiento de ejercicio se recoge en la Política de privacidad (/privacy).
7. Actualizaciones de esta política
Actualizaremos esta política cuando cambie el inventario técnico del sitio o la normativa aplicable (RGPD, LSSI-CE, Guía de la AEPD). Las actualizaciones materiales se notificarán mediante la fecha de última actualización visible en la cabecera y, cuando proceda, mediante el propio banner de consentimiento al detectar cambios.
Esta política se actualizará cuando cambie el comportamiento técnico del sitio o la normativa aplicable.